银行党员民主评议个人总结

民主评议属于把评价综合起来，形成文字材料的一种应用写作。下面是小编为大家搜集的银行党员民主评议个人总结，希望对大家有所帮助!

　　【银行党员民主评议个人总结1】

根据xx银行南靖县支行2015年民主评议政风行风实施方案，支行认真开展工作，现小结如下:

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如:在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践， 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!

　　【银行党员民主评议个人总结2】

时至年关，根据xx银行2015年民主评议政风行风实施方案，刚刚进入XX银行的我，整理了一年以来工作和学习，向组织作出汇报。

　　一、加强组织领导，落实工作制度

南靖县支行成立了民主评议政风行风建设工作领导小组，领导小组办公室设在支行综合管理部。

领导小组负责组织、指导和督促本行开展民主评议政风行风工作，实行“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，各相关部门紧密配合，全行上下齐抓共管的工作制度。

　　二、突出主题，着力做好履职行为

我行今年重点以“履行社会责任，维护消费者合法权益，转变工作作风”为主题开展评议，推进支行服务平台建设，规范风险提示作业程序，创新服务模式，以客户利益最大化为中心，进一步提升客户的满意度、美誉度、忠诚度。