2016政务公开自查报告

深化政务公开、加强政务服务的重要性。下面是小编收集的2016政务公开自查报告，欢迎大家阅读!

　　【2016政务公开自查报告1】

2016年以来，我乡的政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，坚持加强组织领导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。

　　一、强化领导，突出重点，健全班子

政务公开与群众切身利益息息相关。乡党委、政府切实承担起实施政务公开工作的主体责任，加强对政务公开工作的领导，从强化组织领导入手，及时调整月山乡政务公开领导小组，由乡长任组长，纪委书记任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。乡党委、政府坚决把政务公开作为一项重要举措，认真抓好落实，切实做好政务公开工作。

　　二、突出重点，强化监督

政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为把此项工作抓好、抓实，我们始终坚持“真实公正、注重实效、有利于监督”的原则，按照上级的要求，进一步拓展公开的内容，规范公开程序，不断提高公开的质量和水平，大力拓宽政务公开工作内容，从以下几个方面推进政务公开各项工作的深入开展。

(一)健全机制，规范公开。按照政府信息公开工作和《广元市政府信息公开办法》的要求，结合本乡实际，进一步细化了相关制度和工作措施，促进了乡政府信息公开工作的有序开展。

(二)丰富载体，创新形式。充分发挥政府政务公开栏、党务、政务信息等形式，促进了政府信息公开工作深入开展。

(三)加强宣传，营造氛围。积极开展以学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》为主要内容的宣传活动，充分利用干部会议、群众会议不断深化宣传，增加了政府工作的透明度。

　　三、政务公开目标任务完成情况

依据《苍溪县人民政府办公室关于下达2016年电子政务建设目标任务的通知》(苍府办〔2016〕45号)文件精神，我乡2016年目标任务为：政府网站采用信息40分，政府信息公开、行权平台应用50分，电子公文签收10分。

政府信息公开每条计0.5分，经过自查，我乡共公开政务信息134条，公开的信息格式规范，填写要素完整，圆满完成了年初下达的任务。

我乡严格按照县信息公开办公室关于加强政务公开工作的要求，加强了组织领导，由党委副书记杨毅同志分管，党政办负责人赵健铭同志具体负责，严格贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持公正、公平、便民的原则，以提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用为目的，重点公开了农村工作政策执行情况、工作动态、公示公告、财政收支、各类专项资金管理和使用情况以及乡镇下发的部分文件。同时，针对村上的政务公开工作，我乡加强了指导和督促，全乡22个行政村(社区)均建有政务公开栏，定期或不定期对各村(社区)的政务开展情况作了公开，重点公开了各类惠民补贴、款物发放情况、各类项目、资金申报情况，接受了群众的监督，消除了群众的迷惑，进一步实现了政务的公开和透明。

　　四、存在的问题及下一步工作打算

2016年，我乡政务信息公开工作虽有一定的进步，但与公众的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。主要表现在：一是公开政府信息不够及时;二是因缺乏技术人员，乡政府网站运行效果不好，政务公开栏维护费用较高，更新不及时。

2017年，我乡将进一步加大《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻实施力度，大力推进政府信息公开，重点做好以下几个方面的工作：一是加大政府信息公开工作的宣传力度。通过继续开展多种形式的宣传活动，进一步提高对政府信息公开重要性的认识，努力营造政府信息公开工作的良好氛围。二是健全完善政府信息公开工作制度，逐步使政府信息公开工作达到日常化、制度化、规范化。

　　【2016政务公开自查报告2】

2016年，在市委、市政府的正确领导和精心指导下，我局紧紧围绕中心，服务大局，以提高行政效能和打造阳光政务为目标，着力推进本部门电子政务建设和信息公开工作，进一步提升了民政部门为民服务的能力和水平。根据市政府办公室《清远市人民政府办公室关于开展全市政务公开检查工作的通知》要求，我局对照考核评分细则认真开展了自查。现将自查情况报告如下：

　　一、落实情况

(一)政务公开网络平台建设情况。按照市政府统一要求，我局建立健全了计算机网络及信息安全管理等各项制度，明确了1名同志负责维护本单位网络，对局内65台计算机均统一分配IP地址，对电脑中与工作无关的软件和游戏进行了全面清理，新购置的网络设备一律实行报批和备案制。全局所有非涉密电脑均按照要求安装了杀毒软件。我局还制定了《涉密和非涉密网络保密管理制度》、《清远市民政局信息安全管理制度》等一系列管理制度，并坚持定期开展检查考核，规范网络操作，严格网络信息安全管理，全年无一例失、泄密事件发生。

(二)网上办公及系统应用情况。广东省民政业务统一软件在我局已运行近八年，实现了我局各科室业务工作的网上办理，省厅的民政综合服务平台与公安人口库、婚姻信息库数据实现对接，充分利用省厅平台，实现资源共享。我局通过清远市电子政务云平台实现了公文网上收发，我市各县(市、区)民政局已全部实现网上全流程收文办理。2016年通过网上收发文，全部按规程实行网上流转。按照机构改革“三定”方案及时完善了组织机构和内部人员信息，管理人员和收文人员及时向市政府电子政务办备案。工作中严格落实市政府收办文要求，做到收发及时，未发生延期收文的情况。认真办理网上督查、建议提案等办件，做到了件件有回音、事事有着落。

(三)政府政务公开情况。2016年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《清远市人民政府办公室关于印发2016年清远市政府信息公开工作要点的通知》(清府办〔2016〕34号)等文件要求，对涉及社会管理和公共服务应主动公开的信息(包括动态性信息)，在信息生成后利用市政府门户网站云平台等网络平台及时予以公开。

一是通过市电子政务平台。

1.信息发布。2016年至今在市政府门户网站政务平台上发布信息46条，其中专题报道17条，政务动态23条，通知公告5条。通过政务微博发布的信息197条，“两建”平台发布审批事项14项，同时录入和补充平台所需数据。

2.网上信访。2016年至今接受群众的网上信访，2016年共收到群众网上信访22条，其中已处理20条，转办2条，处理率达100%。数字化城市管理系统转来群众咨询投诉3条，已处理2条，转办1条，处理率100%。转来政府12345热线咨询投诉单10条，已处理9条，转办1条，处理率100%。

3.人大建议、政协提案。2016年至今共收到17件，其中政协提案15件，主办10件，协办5件，已处理15件，人大建议2件，协办2件，已处理2件，处理率达100%。

4.行政审批效能监察。2016年至今共收到55件行政审批事项，其中办结53件，退回2件，受理率100%，提前办结率100%。

5.财政资金使用信息发布。2016年共发布77条财政资金信息，其中“三公”经费类12条，部门预算47条，部门决算18条。

二是设立民政政务公开专栏。在市民政局设立了5个公开栏。设立民政政务公开栏，对民政局所承担的行政职能和权限及各科室的工作职责、服务承诺等进行公开;设立党员承诺公开栏，对民政局机关党员在党的群众路线教育实践活动情况进行公开;设立“规划到户，责任到人”扶贫开发工作公示栏，对民政局“双到”工作实施方案、驻村干部、结对帮扶名单及“双到”工作情况等进行公开;设立党支部党务公开栏，对重大事项的决策、完成情况以及各科室的主要工作完成情况进行公开;设立党风廉政建设专栏，对局进行廉洁教育的情况进行公开。

三是通过各类媒体进行业务公开。2016年，我局宣传民政工作政策法规、办事程序，接受广大人民群众的监督;同时在2016年“630广东扶贫济困日”期间，我局通过清远日报、市政府门户网站和政务微博等媒体对2016年“630广东扶贫济困日”募集到的捐款数额、资金使用情况进行了公示。

(四)政务公开的内容。

我局向社会公开的主要内容，一是服务内容，主要是城镇居民最低生活保障服务、农村五保供养服务、抚恤优待服务、退伍安置服务、军队离退休干部服务、婚姻登记服务、社会团体登记服务、殡仪服务、老龄服务等。从机关到基层民政组织都把直接关系群众的业务向社会公开。

二是办事的法规政策，民政工作不同的工作内容都有不同政策依据。凡是公开了服务项目，都将政策法规公布于众，让群众知道要办的事是依据国家的哪项政策法规办理的。

三是办事程序，将每项服务内容的办事程序在电子政务平台公布，使咨询的人一目了然，一看就知道办某件事要按照什么程序去办。

四是服务标准和工作时限，对每个服务项目都制定了服务细则，提出工作的基本要求，规定服务的工作标准。对办理每项服务工作，都统一规定完成办理的时间要求，对符合规定，手续齐备的要求即到即办，对有些需要作调查核实后才能办的，则规定了完成办理的时限，有利于促进机关作风转变，保证机关工作高效运行。

五是服务纪律，为了规范行为搞好服务，局制定公布了服务纪律。主要内容是规定“十个不准”：不准无故迟到、早退，工作时间内不得擅离职守或从事与本职无关的活动;不准违反党纪、国法和政令;不准以任何借口推诿或刁难服务对象;不准在服务工作中使用规定的服务忌语;不准接受服务对象赠送礼金、礼品或有价证券;不准巧立名目乱收费;不准参加可能对公正执行公务有影响的宴请;不准利用职权或工作便利为自己、亲友或小团体谋取私利;不准滥用职权侵犯群众利益，损害民政部门的形象。

六是监督措施。局领导统一负责检查、监督、考评干部职工在为民解难服务各项工作中的情况，落实奖惩事项。同时还向社会公开了监督电话，随时接受群众来电投诉，并规定接到群众投诉后15天内将处理结果答复投诉人。

(五)依申请公开政府信息公开情况。2016年，我局没有收到信息公开申请受理和通过电子邮件提交的信息公开申请受理。

(六)行政复议和行政诉讼情况。2016年，我局收到的行政复议件1件，内容为英德市东华镇宝洞村委会黄泥塘村村民张桂醒，因不服英德市民政局作出的《关于对张桂醒在东华镇宝洞村委会山猫形地(地名)建造坟墓的处理决定》(英民发字[2013]21号)，于2016年4月9日向我局提出行政复议申请。在收到该件后，我局领导高度重视，先后数次与申请人接触，并热诚为其解说该件的有关政策法规，并迅速回复申请人张桂醒。由于我局及时、准确、详尽地公布民政业务信息，并及时回复群众所提出的问题，群众对我局的答复非常满意。

　　二、主要做法

(一)高度重视，健全机制。局领导高度重视政务公开工作，将电子政务及政务公开工作作为“十二五”时期全面提升民政服务效能、打造阳光民政的重要抓手，摆在重要位置。我局成立了由主要领导任组长，分管领导为副组长，各科室长为成员的电子政务及政务公开工作领导小组，建立了局办公室牵头，各业务科室按工作职责落实，纪检监察室监督检查的工作机制。结合工作实际，制定了《清远市民政局网络问政实施方案》，建立了政府信息主动公开、依申请公开机制和政府信息公开申请受理机制，落实了政府信息主动公开方式，编制了政府信息公开指南和公开目录，明确了申请公开政府信息的程序并将政府信息公开工作纳入目标责任综合考核体系，确保了电子政务和政府信息公开工作顺利推进。

(二)完善制度，强化落实。2016年，我局狠抓电子政务及信息公开制度建设，进一步完善了《清远市民政局信息公开实施办法》、《市民政局正版软件资产管理制度》、《市民政局软件正版化工作管理制度》等多项制度，使我局电子政务和信息公开工作纳入了制度化、规范化管理轨道。同时，我局把政府信息公开工作作为机关作风建设首要任务，列入各科室年度工作目标任务，纳入党风廉政建设责任制的主要内容。把政府信息公开与加强机关内部管理结合起来，建立政府信息公开制度，强化教育，提高队伍素质，局机关全面实行首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制。进一步健全公示制、依申请公开制，并完善与之相配套的具体操作办法，较为完善的制度体系已初步建成。

(三)主动公开，严格保密。我局正确处理实行政务信息公开与贯彻落实《保密法》的关系，做到既要积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将应公开的政府信息全面公开，又要严格遵循保密规定，严禁将涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他按规定不宜或不能公开的政府信息对外公开。建立健全政府信息公开审查审批制度和责任追究制，对拟对外公开的政府信息，按照《保密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求严格审查把关，责任到人;对密级问题没有把握的，及时商请保密部门审定。对审查不严，导致违反保密规定，对外公开涉密和不宜或不能公开的政府信息的，依法严肃追究相关领导和责任人的责任。

　　三、存在的主要问题和改进措施

(一)存在问题。我局政府信息公开工作存在的问题主要有：公开的内容有待进一步扩大，公开的程序有待进一步规范，公开形式的有待进一步提高，公开的部门如我局直属事业单位的政务动态有待进一步拓展。

(二)改进措施。一是要进一步丰富公开内容。进一步完善公开目录和指南。重点公开救灾、优抚安置、社会救助、社会福利等涉及人民群众切身利益的政策、制度制定和落实情况，以及重点建设项目情况的信息公开。二是要进一步加强信息公开机制建设。严格落实信息公开属性源头认定机制，健全信息公开资料更新机制，完善信息公开监督指导机制。三是进一步扩展公开渠道。进一步加强对政府门户网站中涉及民政事务的建设和管理，把政府信息公开、网上办事、政民互动作为电子政务建设的重点。根据人民群众需求丰富网站，充分发挥民政门户网站政策宣传、民心互动、便民利民的作用。

2017年，我局将进一步强化领导，加大投入，加快推动清远市党政办公平台推广应用，扩大公文网上流转的覆盖面，完善政府政务公开的内容和形式，力促电子政务和信息公开工作水平迈上新的台阶，为推进清远民政事业实现跨越发展作出新的贡献。

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