开展信访基础业务规范化自查报告

深入持续开展信访业务规范化建设，着力打造“阳光信访”，进一步提升了工作效率和群众满意度。下面是语文迷小编整理的2017开展信访基础业务规范化自查报告，欢迎大家阅读!

　　【2017开展信访基础业务规范化自查报告1】

今年以来，xx县高度重视信访业务规范化建设，坚持问题导向，运用法治思维解决信访突出问题，继续加强各部门信访业务规范化建设，全力打造“阳光信访”，进一步提升信访干部工作效率和信访群众的满意度。

积极开展宣传引导。利用xx县信访工作短信平台，每周定期向各乡、镇(场)，各部门领导干部发送信访政策宣传短信及工作要求，先后印制《信访法规政策》宣传单20000余张、《信访小常识》宣传手册30000册，分别发放到各乡、镇(场)及各部门单位和千家万户，进一步促使各级干部依法行政，上访群众依法信访，树立依法逐级走访的舆论氛围。2017年以来，全县未发生越级上访事件，群众上访量同比下降22.5%。

加强信访干部培训。按照要求在全县9个乡、镇(场)和47个行政事业单位全面开通了网上信访信息系统，及时选派干部参加自治区、自治州举办的培训班，县信访局还通过多次举办基础业务培训班、实地督查指导等方式，对信访信息系统规范使用进行系统培训。2017年以来，通过各部门自查，要求信访量较大的8个县直部门和5个乡、镇(场)信访干部到县信访局跟班学习，以干代训，进一步提高了部门信访干部规范使用信息系统的水平。

全力做好信访信息系统的录入工作。严格按照应补尽补、应录尽录的要求，对所有来信来访全部分类建立台帐，逐一核对信访人姓名、身份证号、联系电话、答复意见、信访日期等，并全部规范录入信访信息系统，2017年以来，县信访局共录入信访案件33件，办结上级网上转办件9件。

重视督查督办工作。县信访联席办安排2名工作人员专门负责信访信息系统录入指导和督办工作。建立转交案件台账，通过每天电话提醒、提前预警提示、实地督查督办、限期整改等措施，盯紧看牢，跟踪指导，严把信访事项办理“时限关”和“质量关”，确保信访事项受理办理程序规范、实体合法。2017年以来，县信访联席办通过督导检查，共对6个乡(镇)和13个单位下达了限期整改通知书，整改完成录入不规范的信访案件60件。

　　【2017开展信访基础业务规范化自查报告2】

xx县认真贯彻落实上级纪委有关扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报督办工作部署会精神，坚持问题导向，认真查找差距和不足，切实采取有力措施进一步规范信访举报工作。今年1至9月，xx县受理信访举报件503件，初核487件，立案429件，结案381件，给予党政纪处分375人，初核问题线索转立案率88%，结案率88.8%。

设施建设标准化。认真落实xx区纪委关于《市、县(区)纪检监察机关来访接待室规范化建设的工作意见》精神，加强信访工作硬件设施标准化建设。目前，两间共计70㎡的县级来访接待室已按标准建好，将于11月1日起正式启用，在方便群众来访、安全接访等方面到达了新形势新常态下纪检监察来访接待工作要求。此外，对各乡镇信访工作硬件设施建设全面排查、登记统计，积极筹措经费进行更新，按“五个一”的要求，即有一组畅通的信访渠道、一间接访室、一套办公硬件配套设施、一批完善制度、一个公开宣传栏，落实全县乡镇纪委来访接待室配套设施建设。

完善制度提质效。今年以来，xx县纪委健全完善和制定出台了《纪检监察信访接待工作制度》、《领导轮流接访工作制度》、《信访举报线索月报告制度》、《信访举报线索规范处置制度》、《信访件督办制度》、《县纪委接访室轮值接访工作制度》、《来访接待应急处置机制》、《扶贫领域涉嫌违纪问题线索督办工作制度》等一系列制度机制，规范了工作流程，加大了执行力度，强化了制度约束的刚性。

落实人员有保障。配齐配强接待室接访员和信访室工作人员，提供人才、人力保障。实行《县纪委接访室轮值接访工作制度》，每次接访由县纪委监察局1名领导带2名纪检监察干部到接访室专门接访，该2名纪检监察干部从全县乡镇纪委书记、副书记、县直单位纪检组长中轮值安排。信访室固定配备3名专职人员进行信访日常处理，并为接待室每一次接访、回复提前做好准备工作，确保信访处理规范有序高效。

　　【2017开展信访基础业务规范化自查报告3】

今年以来，xx县委、政府积极践行“三严三实”，把做好信访工作作为维护社会稳定、推进和谐社会建设的有效抓手，切实加强领导，创造性地开展工作，下决心从基层基础工作抓起，全面推行信访工作规范化建设。

一是提高认识，狠抓制度落实。县委、政府高度重视信访工作，将此项工作作为一件事关社会稳定的大事来抓，每季度召开一次专题研究信访工作的信访联席会议，定期听取汇报，部署相关工作。县委、政府主要领导和分管领导经常在大小会议上强调信访工作，要求各级干部着力解决群众关心的热点、难点问题。县委副书记、政法委书记韩宝宏多次主持召开信访专题会议，分析研究信访形势，商讨解决办法，果断处理信访问题。为使信访工作落到实处，该县还从完善相关制度入手，建立了领导责任制、矛盾纠纷定期排查制度，领导信访接待制度、重大疑难信访问题包案化解等多项制度。严格落实信访工作责任制，实行县委、人大、政府、政协四套班子成员包乡(镇)场，驻村干部包村(社区)，层层落实责任。同时县信访局与各乡(镇)场签订《信访工作目标责任书》，把信访工作纳入各单位(部门)的年终绩效考核中，对因措施不力、推诿扯皮导致矛盾激化并造成不良社会影响的，严肃追究相关领导和人员的责任。

二是构建网络，狠抓基层基础。该县积极抓好县、乡(镇)场、村居(委会)三级信访网络建设。紧紧依托各乡(镇)场的“综治维稳信访工作中心”，每天安排2-3名同志负责信访日常工作。同时在各村(居)委会成立综治维稳信访工作领导小组，村居(委会)支部书记任组长，成员由村“两委”干部、大学生村官等组成，负责信访工作接待调处。各村配备调解员和信访联络员，负责村民信访的接待、受理、登记、交办、联络及案件跟踪反馈等工作，形成了由县信访局、各乡(镇)场综治维稳中心和村居综治维稳信访工作站、信访调解员等组成的纵向贯通、横向联动的三级信访网络体系。

1.2017开展信访基础业务规范化自查报告

2.2017信访基础业务规范化情况自查报告

3.2017信访基础业务规范化自查报告

4.关于信访基础业务规范化自查报告

5.信访基础业务规范化自查报告