个人心得体会精选15篇

当我们对人生或者事物有了新的思考时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编为大家收集的个人心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

个人心得体会1

20xx年11月11日星期日8：：30我打开电视，观看于丹老师讲座《感恩教育》。

开始时，于丹老师讲述了一个孩子与大树的故事，把家长喻为大树，在孩子的每一步成长中，都不惜一切，想方设法让孩子快乐，而年少无知的我们，却把这当做是自己生命应得的报酬。直到父母老去，我们满头白发，历经生活，才懂得回到最初的起点，陪父母走完这剩下的年华。我不禁垂下头，惭愧不已。

电视中的声音，把我拉回了现实：敬爱的周总理，在父亲过世以后，竟彻夜痛苦；赖东进，父母全盲，母亲又伴有智障，但他仍然坚信生活，勇敢的活下去，他说“我对生活充满了感恩的心情。我感谢我的父母，他们虽然瞎，但给了我生命，至今我还跪着给他们喂饭；我还感谢苦难命运，是苦难的磨练给了我磨练，给了我这样一份与众不同的人生”我听到这，又想起了我的父母，他们为了我，常常彻夜难眠，我真是太蠢了，对父母如此的付出，不索取一丝丝报酬，只为我的付出，竟不予以一点回报。现在，我好恨，好恨自己。我必须要帮父母去做些什么。不知不觉，有咸咸的液体顺着我的脸颊流了下来。

待模糊的眼眶渐渐清晰后，于丹老师开始分解人的含义“一个单立人，一个二”在社会交往中，人们都是两两交往，如若一份痛苦两个人分担，那么痛苦就减少了一半：一份喜悦，两个人分享，那么喜悦就会更多。我一直都坚信着这个真理，相信“仁”。

此时屏幕上多出一行字：天地有大美而不言。庄子曾说过“独与天地精神共往来”我一直都在苦苦思索着这其中所蕴含的深刻哲学。于丹老师的声音再度传到我的耳畔“海到尽头天作岸，山登绝顶我为峰”我把这句话，死死地烙印在我的心中。也许，多少年以后，我会因这句话而有某个巨大的成就。

接着，老师说社会是滚开滚开的水，不会因为同情或喜欢谁而变得温情脉脉。闻之，我重重的点头，只我生活的这些年里，我就感受到了社会的无情和冷酷。父母总在我们出生时，给予太多的美好，让我们不知夜的.黑，梦想着有一天自己长大成人，就会拥有美好的生活，可当我们真正的融入生活时，才知道生活并不是七彩糖，而是五味瓶。

一碗米可以有不同的用途，一碗水可以煮出不同的答案，一个孩子可以成就不同的`人生。《感恩教育》，我懂得了自己人生的方向。

看着父母那两鬓斑白的白发，我才意识到自己为父母做的太少太少，时间在不经意间溜走，爸妈不再年轻，不再身强力壮，经过岁月的洗礼，他们的背更弯了，脸上的皱纹又深了，双手上的老茧厚了许多······

自己的父母在任丘的一个小村落生活，离我工作的城市有一百多公里的路程，以前我总是以工作压力大，生活的琐事太多为理由，回家的次数很少，父母也很理解，每次都是在电话里语重心长的说：“家里没事，我们都很好，不用你记挂。你自己注意身体······。”

在很长一段时间里我都没有主动回过家，常回家看看，变成了常给家打打电话。那是上个月的事情，儿子在学校打电话回来告诉我，周六不回家来了，一起去同学家学习英语，我有点不高兴，但还是同意了。因为儿子每周才回来一次，去同学家就意味着我要半个月才能看到他，总觉得时间过得好慢，很想念儿子，每周六和儿子聊聊学习的情况是我必须做的，也是我最高兴的时候，工作中的压力在和儿子的笑声中逝去。

周日那天我实在控制不住，还是给儿子打了电话，希望他回来，因为我很想他，都一周没有看见他了，儿子在电话里说：“妈妈，其实我也很想念你，但是我要在同学家补习英语，下周就回去了，我长大了，你别担心，我昨天给姥姥打电话了，你要是今天没事就去看看那姥姥吧，她好像感冒了，我听到她咳嗽啦，你才几天没看到我就想我，那你是姥姥的女儿，姥姥不就更想你啦。”儿子兴奋的放了电话，是呀，我也是做儿女的，怎么只顾着想念自己的孩子，却忘记了远方的父母也同样的想念和记挂着我——他们的女儿呢。

我才一周没有看到儿子就想念的睡不好觉，那我的父母在这两个多月的时间里，会是怎样的心情想念我们这些不在身边尽孝的儿女呢，我马上到超市给父母买了礼物，坐车回家看望父母，一路的风景，和我的心情一样舒畅，那天父母格外的高兴······从那时候起，我不在找任何理由，不再给自己任何借口，常回家看看，哪怕只是挤出来的时间，尽孝道不是儿女买的礼物多少，而是帮爸爸妈妈捶捶背、洗洗碗，聊聊家常。

坐在熟悉的饭桌旁，那一桌香甜可口的饭菜是妈妈亲手做的，那幸福的味道溢满了小屋。妈妈抱着弟弟家的小笑笑，一边逗着一边喂着饭菜，我们围坐在桌子旁，大口大口地吃着这一桌子的美食，爸妈脸上舒展着欣慰的笑容。

个人心得体会2

时间过得真快，现在已经到了我们研学的最后一天，刚从学校出发的场景还历历在目，六天前，从路桥来到20xx多公里外的山东，跟着老师独自来到这里，我们收获了很多，见识了很多。

我们领略了儒家文化，来到了孔子的故居——三孔；来到台儿庄古城，感受岁月的沧桑，战争的可怕；来到五岳之首泰山，亲身经历泰山的巍峨高耸。

泰山是个文化圣地，也是旅游仙境，那种深沉而凝重的美令人陶醉，那美好的传说也给泰山披上了一层神秘的面纱。它在历史上享有着很高的地位，历代伟大的帝王都要跋涉万里到达这里举行封禅大典，祈求泰山神保佑整个王朝国泰民安，五岳独尊。当我爬上这巍峨庄严的泰山，领略那从未有过的风情，站在泰山之巅，向下眺望，万丈豪气。

那台儿庄的战士，英勇杀敌，无畏无惧，以国家利益为重，奉献青春，挥洒汗水，用尽一生来守卫国家，坚定的眼神，矫健的步伐。

孔庙，肃穆而又庄严，处处渗透的圣贤气息。站在大成殿前，看到的是古老的巍峨建筑，仿佛置身在几千年前，可以想象，孔子在中国传统文化中的.地位是多么至高无上。我怀着崇敬之心，去体会先生杏坛讲学的感受，让每一段文字启蒙我，每一个道理引导我。在孔庙中漫步，古树散发着悠然的香气，石榴花盛开着，我们聆听着孔庙的历史，一起探寻这里的秘密，感受那孔庙独有的文化气息。

拜师礼，我们明白了老师是传道授业解惑的人，滴水之恩，涌泉相报。我们没有任何理由不报答老师。老师无私奉献，为了我们而奉献青春，建设国家的花朵，虽不是父母却胜似父母，谢谢我亲爱的老师们。

我们即将离开山东的时候，我深深的感受到，那些耀眼的文化精英出现在齐鲁大地绝不是偶然的，那是这片土地几千年来深厚的积淀和滋养的结果，这是一片神奇的齐鲁大地。

个人心得体会3

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和系列产品的介绍，最后领导还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的`自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

个人心得体会4

做销售多年，不断学习，学习后结合我工作中的一些经验，期待与朋友分享，也期待您能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售的基本原则是制定销售计划，并按计划销售。销售计划管理既包括如何制定可行的销售目标，又包括如何实施。每个人都有自己的特点，有自己的方法，关键是找到最适合自己的方法和方法。

二、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场趋势，消费者的需求特点、竞争对手的'变化等等，这些信息及时反馈到公司，为决策具有重要意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速和及时的反馈给公司，以便管理层及时做出对策。

销售人员的工作包括两个方面：一是销售量，二是市场信息。对于企业的发展来说，市场信息更为重要。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已成为现实的事是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩，明天的市场

三、客户关系管理

管理好客户，客户就会有购买热情，就会积极配合。如果没有对客户进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，既不能调动客户的积极性，也不能有效控制销售风险。因此，我们必须尽力保持良好的客户关系，关注客户的每一个细节，让客户感觉到你随时都和他在一起。

四、团队战斗力

发挥全队的作用是很重要的。充满凝聚力的团队，战斗力是最强的，势不可挡的。因此，每个人，无论我在哪个部门或业务，都必须永远记住，我是团队中的一员，是一个进取的成员。必须记住，我的行动不能脱离团队，我的行动将影响团队。

为了不断巩固和提高其战斗力，团队也将义不容辞地支持每一个销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售中没有小事”

“管理没有小事”，一个优秀的管理者也是一个细心的领导者。同样，“销售中没有小事”。销售应该更加谨慎，谨慎才能找到双赢的法则。在学习中，总结、实践、摸索、尝试有所提高。

以上几点经验，希望能得到大家的启发和帮助，也希望能与我一起提高！

我相信我们的明天会更好！

个人心得体会5

岁月是女人最大的敌人，而容貌是出卖女人的凶手，每个女人都想要保住年轻的容貌，每个女人都想要青春常驻，每个女人都想要掩盖脸上的细纹，眼圈，斑点，总之就是一切一切岁月的痕迹。而每个阶段的女性都应该用符合这个年龄层次的护肤品，二十岁的年龄不应该用二十五岁的护肤品。护肤品用的正确可以帮你细致皮肤，掩盖岁月的痕迹，如果用得不适当，则会加快皮肤的衰老速度，所以每个女性都要找到适合自己用的护肤品，而且是适合自己现在年龄阶段用的护肤品。

说了那么多，我也不想兜圈子了，我就给大家说一下我的护肤心得吧。首先除了外用的护肤品，吃的东西也很重要，大家要注意自己吃的东西，而且俗话说，女人是水做的，所以女性朋友们一定要注意多喝水，每天保证八杯水。好的东西，有益的东西太多了，水果和有益身体的东西要多吃点。

下面我就介绍一下外用的护肤品给大家吧。首先是Marieclaire，不知道大家是否知道这个牌子，这个品牌应该是07年的时候才进入中国市场的，是《嘉人》杂志的品牌，在国外知名度和声誉都很高，我很早之前就已经知道这个品牌了。特别要说一下这款的银杏保湿面霜，我的皮肤比较干燥，又敏感，容易过敏，从几年前一直使用这款产品，这款面霜是朋友介绍我使用，用过后，挺滋润的，总的来说这款用起来真的挺滋润的，很容易被皮肤吸收，气味清香，使用之后皮肤还特光滑有弹性，皱纹减少了皮肤也变得嫩了感觉很不错价钱也不贵值得一提的，他得质地很好，不会太过厚重，也不会很轻薄。

让皮肤更有弹性，摸起来很饱满，我一直都在用这款面霜，而且Marieclaire的产品针对不同年龄的女性设计，每个年龄阶段对应相应的护肤产品。因为之前很难在这里找到，因为专柜都是这两年才进入中国市场的，以前都是托朋友从香港那边给我带过来，不过现在好了，我在淘宝上面找到了一家店铺，里边专卖护肤品，有Marieclaire。

我现在都是在这家店铺淘的护肤品，都是原装进口的，专柜正品，绝无假货。

大家可以去看一下。其次是我在最近发现一个蛮好用的一个牌子，是掌柜介绍用的，叫做山中采药，山中采药的平衡理论是凝聚了中国美容经典的精华。中医学强调“理气血，调阴阳”，人体方能维持正常状态。现代医学认为，人体各部分都存在自身平衡调节机制。肌肤也不例外。现代生活，节奏加快、环境污染、气候不适等多种因素都在影响肌肤自身调节的平衡状态，产生皮脂分泌过多及缺水干燥的状况。这个是用中药理念来护肤美容，这个品牌的产品，效果也不错。大家可以到我上面介绍的那家店铺咨询一下掌柜，她会向你介绍哪一款护肤品适合你用的。女人要懂得保养自己啊。

前两天《精品》的编辑阿宝对我进行了一个简短的电话采访，关于旅行护肤的。让我推荐几种我喜欢的护肤品和化妆品。

其实我对这些还是挺有研究的，因为从中学开始皮肤状况就不太稳定，有时候有小痘痘，有时候又特别干，最近一段时间才稳定一些。其间我尝试过各种各样的护肤品，种类繁多的程度，足能写出一份几万字的调查报告了。

我很喜欢用倩碧的东西，最近爱上了那个粉色的水嫩保湿霜，补水效果很好却不油，睡觉前抹上厚厚的一层，早上起来就会感觉皮肤很好呢。坐飞机的时候也总是用它，因为机舱里的干燥程度是沙漠的数倍。我以前都是用补水喷雾，却感觉更加干燥，后来才知道喷雾挥发的时候，反而会带走皮肤本身的一些水分。现在我总是在起飞前抹上一层保湿霜，或者兰芝的睡眠面膜，这样就省去了喷雾，可以一直踏实睡到飞机降落拉。

阿宝编辑问我出门旅行的时候，会携带哪些护肤品和化妆品。我觉得整套的护肤品必不可少，因为出门在外，水土和气候的不同本来就容易让皮肤敏感，所以护肤的步骤一定不能缩水。

相反化妆品倒是可以少带一些，隔离霜必不可少，我一直在用植村秀泡沫隔离霜，有防晒的成分，又可以使肤色更均匀，控油保湿的效果也不错。

平时我用液体粉底比较多一些，但是出差或者旅行的话，就带一个粉饼和一个遮瑕膏，粉底液和散粉就留在家里了，它们实在是太占地方了。最近新买了一个MAC的C30号，感觉颜色适合我，也很服帖，挺自然的。如果你的肤色不是偏黄而是偏粉的，那就选择NC30号吧!

我的遮瑕膏是RMK的2号，和我的液体粉底是一个牌子，所以和MAC的粉饼搭配，颜色似乎不如和粉底液一起用那般匹配。不过遮瑕过后再用粉饼轻拍上一层，效果也不错。

以前写过一篇《护手护发秘笈》，说好了接着再写《护肤秘笈》的，结果一放就是快一年，觉得真是怪对不起女同胞们的。上次看到有国内的同胞说喜欢在临睡前什么都不擦，让肌肤放松，百合真是吓了一大跳，晚上是保养皮肤的最佳时机，该给她吃饭喝水的时候你不喂，用不了多久恐怕会变成木乃伊。皮肤几乎相当于女人的第二生命，不好好对待她怎么可以呢。

在日本作皮肤护理不像在国内那样价格便宜，所以像我这样居家过日子的小百姓平时根本舍不得去美容院(做头发除外)。还好日本的化妆品物美价廉，花同样的价格在日本一定可以买到质量更好的化妆品，还可以通过很多渠道获得丰富的护肤知识，名演员和艺人们在媒体上也很愿意毫无保留的和人们分享自己的.美容秘方。百合去资生堂总部参加过两次皮肤保养和化妆的讲座，资生堂的老师讲最好的美容器就是人的双手。日本女人们即使不去美容院，也可以通过自己的双手和化妆品将皮肤保养在不错的状态。百合现在迫不及待的想和大家分享一下基础护肤心得以及几个小秘笈，希望大家都变得越来越美丽。

我们每天使用的最基础护颜产品应该有这几样：洗颜膏、化妆水、乳液和防晒霜，化妆的人则必须使用卸妆产品，你不洗脸就睡觉没有问题，但一定不能不卸妆就睡觉。想给肌肤补充更多营养或者达到特定效果的人可以在乳液前使用美容液，乳液后使用面霜，另外最好定期用去死皮膏、面膜和按摩膏给肌肤做深层清洁和护理。百合除了面霜和按摩膏以外都用，日常用的4样摆在外面，去死皮膏和面膜平时收起来，每周拿出来用一次，很好管理。

每天基础护肤顺序是这样的：(卸妆)——洁面——化妆水——(美容液、精华素之类)——乳液——(面霜)——防晒产品(白天必须用)

洗颜产品基本上分三类：泡沫类、膏状和香皂类。百合不喜欢不爱出泡的膏状洗颜产品，喜欢用第一类和第三类。大多数洗颜产品最重要的是打出丰富的泡沫，利用泡沫的力量来吸附出毛孔的脏东西。要打出广告里的丰富泡沫需要一定的技巧，但是一个打泡网可以让每一个人都能够轻松的打出丰富泡沫，打泡网绝对值得拥有。在日本流行着品种繁多的香皂类洗面产品，有很多效果非常优秀，足以打破人们对皂类产品不够高档的偏见。使用皂类洗面产品同样少不了打泡网的帮助。

洗颜完毕立刻就要做的事情是拍化妆水。化妆水最大的作用就是给皮肤补水，容易被忽略的是洗脸或洗澡之后要立即给皮肤补水，绝不能等待。我洗完澡后第一重视保暖，第二就是立刻给面部补水。就在你穿衣服的时间里，皮肤正在飞快地丧失着最重要的水分。所以在孩子们还小我必须和他们一起洗澡的时候，我尽量避免和他们同时出浴，通常是围上大浴巾或者穿上浴袍之后立刻就冲到洗手池前拍化妆水。

化妆水可以按照说明书的量使用，我通常按照自己皮肤的需求使用，有一种说法是拍化妆水的时候只要皮肤还可以吸收就说明她需要，就要尽量喂她喝饱。百合一般对皮肤是有求必应，所以化妆水的使用量是普通的两三倍。化妆水可以不用很高档的，但是一定要舍得用，量一定要足。在日本有的女人自己去药店买来原料和纯净水，自制成本很低的化妆水，尽情的使用。拍化妆水也有技巧，使用化妆棉会更加均匀的给肌肤补水，但是消费得更厉害。因此百合不用化妆棉，每次用化妆水拍肌肤大约年龄乘3的次数，还有人用年龄乘5，你对皮肤的爱心一定会传达得到的，经过足够拍打的皮肤最后反弹给你的声音都不一样。

抹乳液的诀窍是将乳液倒到手心里等一下，将之尽量温暖到近似肌肤的温度再抹，抹匀后用双手手掌在脸上贴一会儿。别看小小的一番功夫，乳液里的营养会更好地渗透到肌肤里，发挥出更大的作用。

在此提醒姐妹们一定要用防晒霜。紫外线照射是皮肤衰老的第一大原因。紫外线虽然看不见，但是除了夜晚几乎随时随地都存在，无论室内还是室外，无论是晴天还是阴天都要使用防晒霜。防晒霜的系数不同，可以按照自己的爱好选用，一般大约2-3小时需要重新涂一次。百合的皮肤唯独对防晒霜挑剔，太便宜的皮肤会产生抗拒而发痒，在此推荐资生堂的ANESSA，SPF32，大约人民币150元左右，既不需要特别的清洗产品，效果也不错，价钱实惠又禁用。

虽然有人说我很禁晒，但是等你上了年纪的时候潜伏在皮肤深处的色斑之类的就会渐渐现出来了，不信就试一试。还有人说那外国人还喜欢故意晒黑呢，我们不是外国人，和他们对皮肤颜色的审美意识不同，而且你有没有机会去近距离观察一下欧美MM的皮肤，毛孔粗大，充满了雀斑，只可远瞻不可近看，而且老得也特别快。不注意防晒甚至故意学外国MM去晒黑皮肤的MM将来一定会有后悔的一天。

最后顺便提一下胶原蛋白产品。牢记一句话，抹的不如吃的，吃人工的不如天然的。但是天然的富含胶元蛋白的食品比如猪蹄、肉皮以及鸡翅等等往往卡路里也高，多吃才会有效果，但是也要当心不要长胖了。吃富含胶原蛋白的食品或者口服产品也有讲究，第一要在晚上，第二要和富含维生素的食品一起吃或者同时口服维生素，这样胶元蛋白才会在体内得到更好的吸收。

关于基础护肤心得就说这么多，今年冬天还在电视上向名演员学了一招睡觉时带口罩护肤的秘笈，可惜戴上的第一天早上就发现口罩整整齐齐的放在桌子上，不用说一定是百合梦游时摘掉的。任何一个好习惯的养成都需要时间和努力，不依靠名贵的化妆品，了解自己的皮肤，用恰当的方法，使用自己的双手用爱心和诚意为皮肤一点一滴的坚持努力下去，总有一天你会收到应得的回报。

个人心得体会6

学而不思则罔，思而不学则殆!我非常荣幸这次参加了市中职学校专业会计专业教师的培训。感谢学校及学校领导给我这次培训提升的机会。本次培训是由常德财校承办的，我们一共有 17名来自市各中职学校的教师参加培训。在培训中，我们这些来自全市各中职学校的学员们，在友好团结、互助交流中愉快地度过了每一天。本次培训的形式丰富多样：专题讲座，社会调查，实战演练，模拟实习，听课评课等等。作为一名中年教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学习，对于理论教学和实践教学的异同，课程改革的情况分析，使我在精神和思想上都得到了前所未有的体验与飞跃，真是受益匪浅。下面是我培训的几点体会：

1、聆听专家讲座，更新职教理念

此次培训日程安排紧凑有序，学习内容极具系统性、理论性和趣味性，理论和实践紧密结合，这都给我留下了深刻的印象。这次培训的时间不长，但培训的内容多彩，既有政策法规和前沿性的理论知识，又有工作实践和案例分析。既为了我们能获取新信息、新知识，又对我们今后的工作指明了方向，专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时，注重多样性和灵活性、理论和实践相结合，采用现代教育手段，精心制作课件，尽心尽力为我们提供更多的信息和知识。尤其是我们通过学习关于职业教育课程改革几个问题的思考以及课程改革的有关问题探讨，解答了我许多的教学疑惑，更新了我的教学观念。戴校长从职业教育的基本特点、课程改革的出发点及目标、基于工作任务的行动导向的课程开发等几个方面详细阐述，深入剖析课程改革主要解决的问题即做什么，怎样做，怎样做更好。实施自主性学习的教学，促进学生学习策略水平的发展，把学习的主动权交给学生，培养学生主动学习，解决问题的能力。他的课程像一把钥匙解开了我的困惑和迷茫。让我明白作为老师我们应该相信自己的学生，对学生要有耐心和爱心，采取适合的培养模式，来发现人的价值，发掘人的.潜能，发展人的个性。我相信以平等的心灵善待学生，用爱的情怀关注学生，这是一股巨大的教育力量，它比任何高明理论的说教都有效。未来教育需要“专家型”的教师，而不是“教书匠”，这就要求教师既不能脱离教学实际，又要为解决教学中的问题而进行研究，我想做好职业学校的教学与管理工作首先是自身受益，进而使得学生、学校、社会一起受益。在聆听与对话中，我感受了教育发展和改革的步伐，感受到了差距，激发了热情。专题讲座课上，戴校长的妙语连珠引得在场的学员们不时陷入深思。新颖的职教观点和教学方法，风趣的讲解，使长期困扰我的中职学生管理工作和教学工作问题，茅塞顿开。特别是在教育理念上，财校正在进行教育改革，实行 “三三六”来讲授的教育模式，运用行动导向的原理，让课堂活起来，让学生动起来。我听了几堂优秀的专业课之后，真是大开了眼界，才发现，原来枯燥的专业课也可以这么上啊!

2、深化专业知识，拓宽专业视野

工作以来一直期待能够有机会静下心来专心的学习，以提高自己的理论实践和教学水平。通过此次的培训使我以前所学知识更加系统化、具体化。尤其是会计技能实训课安排巧妙，边练边考察，然后分层次教学，使所有学员都有收获，给我们的实训课教学提供了新理念。到各大公司进行实地调研，让我们掌握了第一手信息，明确了职教导向，对学生应分层次对待，一般的要了解常规专业技能，着重速度练习，会钻研的要引导他向理论深入，这种实习最有效果。同时我们还加强了自身的技能训练，学到一些老会计师的特有技能，有利于提升自身的专业水准。这次培训，由于专业的特点，学校为我们开设了专业知识与技能训练等方面的课程，并且加强了实训，专业技能课为我们开设了《手工会计处理》、《会计电算化处理》、《企业经营管理实务(erp沙盘)训练》等。通过本次学习，使我的专业技能水平有了明显提高，做出的实训作品的得到老师的肯定。我们在听了会计方面的专家讲座之后，尤其是注册会计师侯峰的精彩讲座，让我们明白了注册会计师执业是我们每一个经济工作者的发展方向，也为我们今后的教学工作指明了方向。

3、师生相互交流，结下深厚友谊

这次培训给我们提供了一个良好的交流平台。四十天共同的学习生活，已经使我们之间建立了深厚的友谊。学校不但为我们提供了学习环境，也为我们学员之间交流讨论提供了很多宝贵的机会。通过交流和讨论活动，我们了解各个兄弟学校发展的状况，也获得了很多好的成功经验。教师与学员之间，学员与学员之间互相关心、互相帮助。课余时间我们交流经验、取长补短，都成了我们课后谈论的话题，各自在实际工作中遇到的问题，在这里也大都得到了解答。作为培训班的学员，从其他学员身上学到了不少知识和经验。四十天建立起来深厚的友谊已经冲破了地域和年龄的限制，这里就像一个其乐融融的大家庭，每个人会毫不保留地一起分享经验和心得，学习中互相鼓励和帮助，并且已经建立了长久的联系，便于日后的交流和相互学习，这也将会是一笔非常宝贵的精神财富。

总之，通过这次的培训，我开阔了视野，掌握了很多关于会计方面的新技巧，学习了很多的教育教学的新理念、新思想，从思想上受到了极大地鼓舞，这必将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。同时积极参与课程改革，直面融入课改，敢于创新，在课改中学习进步。

个人心得体会7

12月7日，xx市校足办的统一安排下，我来到市体育会展中心进行了为期六天的校园足球教练员的培训。此次培训让我收获颇多：

首先，市教育局、体育局各级领导对本次培训作重要讲话;承担本次培训任务的陕西师范学院教授耿建华就本次培训提出了一些要求。开班仪式结束后紧接着就开始学习。我抓住这次机会，认真学习，从足球的基础训练做起，了解校园足球发展状况;青少年足球身体训练的特点;知道了足球训练与比赛的相关知识;学到了荷兰青少年足球训练的理念以及草根训练的内容方法等等。

其次，感受最大是耿建华教授和指导一动、一静;一位侧重理论，一位侧重实践的绝佳配合，本身就体现出足球的默契配合的精神。耿建华教授和指导用贴合中小学足球教学实际的`教学方法，在寒冷空旷的足球场上，他们通过足球练习和游戏，把我们这些成年人带动得兴致勃勃地进行足球运动。一会儿是足球球性练习，一会儿是足球技术训练，一会儿又是足球战术配合，另一会儿还进行足球教学方法指导和足球训练预防运动损伤的要求。使我们在运动中以及和耿教授和李指导的身传言教下，掌握了足球基本技术和战术以及草根足球的教练法，也对我今后的教学方法有了很大的提高。

第三，耿建华教授和指导的敬业精神值得我学习。耿建华教授教学一丝不苟，言传身教，主动询问我们学习和掌握技术和教学的情况。耿建华教授虽然已经年过五旬，但每教一项技术都能亲自示范，让我们看清每一个动作，讲清每一个动作要领，让在场的每一位学员都清楚的知道动作的细节，这让我们看到了老一辈足球教练的职业操守，更让我们看到了中国足球的希望。李指导更是亲自上场踢球为我们展示足球风采和战术配合意识。虽然只有短短的六天时间，但耿建华教授和指导恨不得把毕生的知识和经验毫无保留地传授给我们，

另外，耿建华教授的理论功底和丰富的足球教学方法也让我受益匪浅。通过此次培训让我知道了足球训练一要“打铁还需自身硬”，要从自身做起，学好足球基本技术，才能做一个合格的教练员，要持之以恒。二要对运动员进行科学的方法进行有效的训练，三要了解运动员的心理，加强运动员的心理训练，提高他们的集体感和意志力，这样才能提高球队的战斗力，才能更好提高中小学足球运动的水平。

总之，这次培训不仅注重理论上的学习和提高，而且重视足球教学实践，将理论和实践有机的结合了起来，为我们基层足球指导员搭建了一个进步交流的平台。最后感谢__市体育局和教育局提供了这次绝好的学习机会，让我学到了许多的货真价实的足球知识和理论!

个人心得体会8

乒乓球对我来说并不陌生，但是从小玩到大。小时候以为自己乒乓球打得好，从小学到初中一直很难比。我高中的时候几乎不打乒乓球。没想到上了大学之后还有专门的乒乓球课。我毫不犹豫的选择了这个班，是因为从小对乒乓球的热爱和基础。

乒乓球课真的很简单，大部分时间都是我们自己练习，因为乒乓球不同于其他高深的理论，所以不需要老师做什么细致的教学，需要多练习来培养手感。毕竟好久没打乒乓球了，感觉真的很不好。我不能总是打几个好球。上了几节课，发现会玩很多。当然也有刚开始接触乒乓球的同学。跟着那么多不同年级不同学院的同学一起上课，发现了自己的'很多缺点，连小学水平都没达到。

我们是由一个可爱的老师教的，他个子不是很高，看起来很善良很友好。他真的很友好，有点幽默。在老师的指导下，我纠正了自己长期以来的握拍姿势，掌握了如何压球的要领。在正确的理论指导下，好的基础最后是有效的，打起来就容易多了。

老师上课不是很严格，不经常骂人，但是每次都有很多学生去上课。我想这就是大家对乒乓球的热爱吧。因为上午二三班上课，每次上课都要早起，因为从西校区到东校区体育馆还是要走很长一段路。每次去上课，也可以锻炼一下意志力。坚持就是胜利！

当然，和同学一起练习的时候，也认识了一些不同年级，不同学院的朋友。我们通常一起打球，在课堂上玩得很开心。

最让我不甘心的是期末考试，一开始输给了对方，但当时并没有被这个结果影响。反正接下来的比赛我更专注了。果然以自己的实力连续拿下几个同学，最终以2负4胜结束了这学期乒乓球课的考试项目。但最重要的不是结果，而是一学期以来的过程。

个人心得体会9

随着一个学期紧张的学习结束，我迎来了作为中学生的第二个寒假，我毅然选择了去当地石斛大棚基地去实习，对于我而言，敢于接受挑战是一种基本素质，虽然大棚里很闷，但是我为了亲身体验社会实践，让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。对于实践，也是一个艰难的过程。

早上，伴随着太阳的升起，我早早的起了床，跟随栽培技术人员，走了进半小时的山路，我终于到了种植基地，只见北面有1m高的土墙，北面为半拱圆的棚面，南面为一面坡的棚面。好似一道拱形门。一进门，首先映入眼帘的是一排排整齐的玻璃罐子，凑近一看，玻璃罐子里还装着一株株嫩绿的小苗，据养殖员说，那就是石斛苗，咦！好奇心不止一次的驱使着我，“怎么石斛苗下没有土，而是只有一堆木削？”我不禁问起养殖员。听他说到：“那是起到保温，潮湿的作用，恰恰石斛又是喜湿植物。”听了养殖员的解释，我顿时恍然大悟。接着，养殖员为我们介绍了许多关于石斛的知识，使我懂得了石斛是兰科植物之一，主要分布于亚洲热带和亚热带，澳大利亚和太平洋岛屿，我国大部分分布于西南、华南、等地。可入药，对人体有驱解虚热，益精强阴等疗效。一天的工作开始了，根据指导员教的方法，我小心翼翼的把碎木削抹平，然后把装着石斛苗的玻璃罐平摆在木削上，就这样，我一直认真的'做着，不知不觉中，我奇迹般的摆好了所有苗子，不一会儿，腰酸背痛才姗姗来迟，那时，我才真正体会到大棚管理人员的辛苦。不能说理论在实践中检验，只能说很多的事物需要我们去学习，理论来自实践，理论有限，实践却是无限的。

这次亲身体验，也让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富，在今后，我还要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就了解社会的更多方面。希望在接下来的时间内，我们能在学校里实现自己的报复，让我们的梦想成真。

个人心得体会10

一年的实习期转纵即逝，由刚开始的不知所措、茫然，到后来的按部就班、循序渐进，都体现了指导老师的心血与无私奉献精神。

实习期间，我对律师及律师职业有了更深刻的认识，具体内容如下：

一、对律师执业的深刻认识

经过一年的实习，对律师职业有了更加深刻的了解和体会。律师是维护权利的职业。具体为：

1、维护当事人的合法权益。这是律师最为基本的职责;

2、维护社会公平和正义。这是新《律师法》对律师的基本要求;

3、推动社会的和谐与进步。实践证明，律师参与诉讼、仲裁有利于推动纠纷解决，有利于配合法院依法查明案件事实和正确使用法律，公平解决纠纷;

4、维护社会的公平和正义。律师在维护社会公平与正义方面负有职业上的责任。律师是法律专业人士，而法律的核心是公平和正义。

维护当事人的合法权益，维护社会公平和正义，这不仅仅是《律师法》对律师的基本要求，也是一名合格律师在执业过程中必须始终遵循的基本原则。在今后的法律人生中，我会将思想付诸行动，忠于事实，忠于法律。忠于正义。

二、对律师职业道德了解更深入

律师职业道德的核心在于诚信。律师诚信是律师职业道德重要的基本原则。律师宣传时，要做到规范宣传。律师收费时，要做到规范收费。代理案件过程中，应当保守当事人的秘密。办理案件过程中，要注意处理好和法官、检察官、警官、仲裁员其他法律执业人员的关系。

三、对律师执业技能感悟更深刻

最为根本的就是“以事实为依据，以法律为准绳”。一切案件都要一案件客观事实和证据、以现行法律规定为准。要以一种“心中永远充满正义，目光不断往返于事实与法律之间”的心态去办理案件。对于案件客观事实，一定要注意证据的收集与运用，因为事实是建立在证据基础上，事实是靠证据来证明的。因此，对证据的收集、提交、运用、质证是很关键的。证据越充分、越完整、越客观，对案件客观事实的还原就越有力。对于案件适用的实体法律、法规、司法解释，一定要研究透。对其立法目的、立法背景、立法精神，适用范围、条件等务必要吃透，对程序法律问题一定要非常的.娴熟。因为程序公是实体公正的保障。没有程序，实体公正则无法启动、无法推进。

四、我对法律职业和法律人的理解更透彻。

在实习中，通过从事具体的律师实务，对法律职业或者说法律人的理解不断加深，也越来越体会到理论与实践的差异，理想与现实的冲突，在往后执业过程中应该特别注意和克服这些差异和冲突，学会用社会主义法治理念指导现实的法务工作。学习法律实务，办理案件，与不同的人打交道，在为当事人提供法律服务的同时，也丰富了自己的知识。看人生百态，观社会风云，这正是律师行业的魅力所在。社会在发展，情势在变化，新的问题，需要新的思维，只有不断的努力学习，勇于实践，才能做与时俱进的合格律师。

个人心得体会11

连日来，由黄诗燕生前同事、亲属组成的报告团，在株洲和全省各地宣讲。江华县扶贫办主任李华林说：“深刻感受到黄诗燕同志一心为民的情怀、永不懈怠的状态，我们脱贫攻坚不获全胜决不收兵！”

“我印象最深的，是黄诗燕深沉的为民情怀、坚韧的定力操守，和敢担当、善作为的高贵品格。”益阳市安化县扶贫办主任杨正华说。

炎陵县委书记尹朝晖说：“黄诗燕虽然走了，但留下了宝贵的精神财富。我会以黄诗燕同志为榜样，带领20余万炎陵人民继续奋斗，夺取脱贫攻坚的全面胜利！”

“黄诗燕的为民情怀让我深受激励。”永州市扶贫办主任段贵建表示，我们一定要保持定力，为打赢脱贫攻坚战贡献最大力量。

“黄诗燕同志值得我们所有‘扶贫人’学习。”辰溪县扶贫办主任张继才表示，我们要学习黄诗燕同志的精神，努力做好脱贫攻坚与乡村振兴的文章。

株洲市委书记毛腾飞说：“我们要学习他始终心中有党、对党忠诚的政治品格；学习他始终心中有民、一心为民的公仆情怀；学习他始终心中有责、担当进取的敬业精神；学习他始终心中有戒、清廉自守的优秀品质。”

本报重庆11月17日电（记者刘新吾）11月17日，本报报道重庆市巫山县下庄村村委会主任毛相林，数十年来扎根基层一线，积极投身脱贫攻坚，展现了党员干部强烈的责任担当、真挚的为民情怀。近日，中宣部授予毛相林“时代楷模”称号，他的.感人事迹在当地引起热烈反响。

“20多年前，毛相林带领着下庄人一锤一凿，凿通出山路，现在又带领村民迈向致富路。这种无私奉献的为民情怀、愚公移山的坚韧精神，值得我们年轻干部学习。我们要为人民群众做实事，在奉献中实现自我价值。”重庆市巫山县下庄村驻村干部周勇说。

“学习了毛相林同志的事迹，我内心久久不能平静，深深地被打动。”重庆市南川区庙坝村第一书记宋建峰说，作为驻村第一书记，从毛相林身上学到很多。在关键时刻，一定咬紧牙关，冲锋在前，向党和人民交上满意的答卷。

重庆市巴南区圣灯山村扶贫干部谢志耕说，下庄人脱贫摘帽，毛相林这个带头人起了重要作用。他要以毛相林为榜样，时时处处为群众着想，让老百姓过上好日子。

重庆市綦江区退役军人事务局优抚科科长谢邦金说：“毛相林是当代党员的优秀代表，我们要认真学习他不等不靠、艰苦奋斗的精神，引导退役军人为家乡发展贡献力量。”

重庆市委党校马克思主义学院副院长方旭表示，激发人民群众脱贫致富内生动力至关重要，毛相林等下庄人不等不靠、艰苦奋斗，为我们树立了榜样。

西南政法大学哲学系本科生崔冬赟表示，青年大学生要学习毛相林的奋斗精神，立志到基层去，将青春的“小我”融入到社会的“大我”中去，让青春之花在广阔天地绽放。

个人心得体会12

我们要学会生活，体验生活，抱着一种享受人生的态度去学习，去工作，去休息。大学的成长更多来自于心智的成熟，这种成长的过程中，我们会面临更多选择，懂得思考，懂得选择合适的道路，懂得如何行动，懂得品位人生，才不枉大学的美好时光。

我相信，在未来的讲解工作中，我一定会好好利用这次难得的学习机会所学到的知识，去指导自己今后的工作。我也相信，通过自己的努力，一定会实现心中那个讲解员的梦。

一个聪明的人，一定会以史为鉴，取长补短，天天学习，每天顿悟反省，把梦想和目标刻在石板上，把人生压力转化成行动的动力，这样的行动一定会成就不一样的人生结果!这样的结果一定会让所有人为之赞叹，为之羡慕!，为梦想和目标加油。

这个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的.转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲。

暑期的实践，给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度，是一个人品质的集中体现，也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多，我们不妨就从这两方面做起，去挑战自己!

此次的实习是我深入社会的起点，让我了解到在社会中生存应该具备的各种能力，然给我学到了许多知识和经验，这是在课本中所学不到的。工作经验的企业选择会计人员的重要因素，通过此次实习，让我能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的各个方面。从而让我意识到我以后还应该多学些什么，也为自己以后的工作和生活积累了更多的丰富的知识和宝贵经验。让我能够更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

通过这次学习，虽然我们所学到的不是很多，正如老师所说的，三年出师，但我们熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能，培养提高和加强了我们的工程实践能力创新意识和创新能力。学到了书本没有的东西，只有将理论和实践相结合，这才是科技的真正意义所在。我相信这次实习能为我们以后步入社会就业积累经验，而且是我大学生活中的又一笔宝贵的财富。

参观学习结束后，认识到我们的党历来重视思想教育，注重从思想上组织上教育广大党员，通过开展经常性和适当的集中性的教育相结合，有效地加强和完善党的自身。胡锦涛同志倡导开展此次先进性教育活动，不但是应时之举有利之举，也是创新之举，我们应该从这三个方面理解认识党中央的部署安排，深刻领会中央的决心论断和精心安排，自觉积极投入到这个活动中来。通过交流，我们都表示受益匪浅，不仅增强了我们学习实践“三个代表”重要思想的自觉性，坚定了理想信念，也让我们下定决心要努力学习专业知识，增强为人民服务的本领，在实践活动中结合我们的专业特色，用己所学尽己之力，服务社会奉献社会，接受锻炼增长才干，充分展现当代大学生党员的先进性。

实习的遗憾是没机会亲自去实践，所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作，我也说不清，随缘吧。能有这样的实习机会，已经很感激了。

时间是有限的，人生总得离离合合，幸好文字可以记录历史，让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行，环境很好，记忆很美!

个人心得体会13

在前一段时间，我参加了马斯达导师讲解的心灵沟通与素质管理课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训使我受益匪浅，表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。

这次培训给我印象比较深刻，主要有三方面的问题，一是扩展自己的舒适空间，突破自己；二是重承诺，负责人，守信用；三是学会如何勇敢地去沟通生活中学会为别人出黑牌。

人的舒适空间这个概念，我是第一次听说到，通过马老师的故事自己的内心被深深地触动，我们要学会不断的扩展自己的舒适空间，虽然做不到弥勒佛那样“笑天笑地笑天下可笑之人，容古容今容天下难容之事”境界，但是可以朝着哪个方向努力，哪怕只前进了一点，那也是进步，离那个方向也就变得近了；突破自己，敞开胸怀，拥抱明天。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度，心中有什么，那他所能看到的就是什么。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。在授课中，马斯达老师讲到：做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力实现它，方法是有无数种的，只要你都找到自己的方法，投入百分之一百的意愿，你就能做到；这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，或者，解决的方法不多，现在回想起来，并非如此。

这个世界上有许多自己不能不去做的事，这就是责任。人生中自己会遇到形形色色的人，而处于不同位置上的人，也有着属于自己的责任要去承担，作为子女，孝敬父母便是我的责任；作为员工，努力的工作便是我的责任，作为朋友，使朋友快乐便是我的责任，自己不是什么伟大的人物，没有历史中那些仁人志士那样的肩挑天下信心，但是只要能把属于我自己的那份责任、作出的那份承诺挑起来，便可问心无愧。

在这次培训课程中的红黑游戏给我印象深刻，红黑游戏就是一面镜子，它反映的就是现实的生活。生活中，就是这样乱糟糟的，在一旁袖手旁观。只要自己不当队长，谁是队长也无所谓。自己从不去听别人讲什么，只是顾自己侃侃而谈，就算听了，其实没有用心听。我们不用心去了解规则内容，我们只要想到自己赢，一定要打败别人，就一定要别人输。我们只想到自己，不在乎别人怎样。

其实呢，我们大家都是可以赢的，只要我们在乎一下别人，考虑一下别人的利益，为别人出一张黑牌，我们就可以双赢。红黑游戏让我学会“尽可能相信自己的朋友或者合作伙伴，不要不信任对方”，我们不敢保证自己出黑牌别人也会出黑牌，但是我们要是出黑牌在我们输掉比赛的同时却赢得同事之间、朋友之间的`信任和支持。生活中，我们都有属于自己的路，选择好自己的路，投入百分之一百的意愿朝着这个的方向一直不断的去努力，相信哪怕是输掉，但只要是自己努力过，得到的可能是更宝贵的东西。

沟通是人与人之间相互了解的桥梁，我要学会努力的和别人去沟通，在没有参加这次培训时，自己想都不会去想，自己会跑到大街上找陌生人去拥抱，但是自己竟然真的去这样做了，真正得突破了自己，以后我更应该的朝着个方向去努力，赠人玫瑰，手留余香，生活中时常的给身边的人一个灿烂的微笑，让他感受你的活力、感受你的温暖，相信快乐会围绕在你和你周围的人身边。

在这几天的培训中学到了很多的东西，虽然课程中充满了快乐和痛苦，但是只有深深体会那种快乐的感觉和痛苦的滋味，才能真正的学习到东西，希望以后还有这种机会是自己得到提升。

个人心得体会14

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了××银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的.填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是×个多小时。

表格的填写方面，由于××银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如××银行，××银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为××银行支付清算系统)，在××银行存取在××银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今××银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户×宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。

在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在××月××日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

个人心得体会15

20xx年8月，湖南省政府批复同意炎陵县等5县脱贫摘帽。炎陵县为全省第一批脱贫的县，不少干部直呼“没想到”。

“炎陵脱贫摘帽，是我们向20万老区人民兑现的一个庄严承诺，是向长眠在这片红土地3万余名革命先烈英灵奉上的一声真情告慰。”黄诗燕曾说。

脱贫，黄诗燕带着大家干。20xx年起，黄诗燕联点帮扶大源村，几乎一个月进村一次。“隔三差五就能见黄书记到村里来。一个七品官，每个月都进来村里，不容易！”村民曾昭华老人说。

道路硬化、电网改造、路灯安装、自来水，图书室…几乎凡是村民提到的生产生活上的困难，黄诗燕都尽力去协调解决。如今，大源村青山环绕，新居白墙黛瓦掩映在绿树丛中，水泥路直通农家院，果树遍布山间，犹如一幅山水画。这个霞阳镇最偏远、最落后的大村，成了远近有名的风景村。

村民们没想到，黄诗燕最后一次下村，竟是他们与黄书记的最后一面。“这样的.书记，少见，难得！”村民们说。

扶贫攻坚是黄诗燕眼里的头等大事。山高不如脚背高，路长没有脚板长，这是黄诗燕经常说的一句话。湖南海拔最高的山在炎陵，海拔1500米以上的山，炎陵最多。8年多时间，黄诗燕走遍每一个村，翻越了炎陵的每一座山，有的村子多次去。“120个村他都去过，差不多每个月都有一周在村里走访贫困户。”炎陵县民政局局长吴集会说。

黄诗燕带着同事们，坚持以发展产业、增加收入作为脱贫的关键，围绕特色农业、生态工业、文化旅游“三大支柱产业”持续发力。吴集会给记者算账：黄桃、白鹅、菌类等特色农业带动6548户21701名贫困人口户均年增收6800元；绿色工业带动2692名贫困人口人均年增收2。5万元；39个全国乡村旅游扶贫重点村、48家休闲山庄、354家“农家乐”带动2112名贫困人口人均年增收1。8万元……

脱贫攻坚倾注了黄诗燕全部心血。大到扶贫产业选择、重大文件制订、重要举措出台，小到贫困户建档立卡手册，他逐一梳理、逐一审定。

县委办副主任陈德望说，在脱贫攻坚战场上，黄诗燕既是一线总指挥，又抓铁有痕，踏石留印。连一本扶贫手册，他都细致入微研究设计。

过去为压实扶贫干部责任，表格较多，包括扶贫手册、收益核算卡、贫困户退出确认书等，加重了基层扶贫干部的文案负担。黄诗燕很早提出来，化繁为简，把多如牛毛的表格压缩为一本简洁明了的手册，涵盖脱贫攻坚方方面面内容。扶贫部门完成手册初稿后，黄诗燕和相关部门一起，一行一行对照检查，字斟句酌讨论每项内容。“从20xx年到现在，炎陵都在用这本手册，国家、省里来评估考核，都说这本册子做得好。”

20xx—20xx年，炎陵全县累计脱贫6647户22907人，54个贫困村全部退出，贫困发生率由16。57%降至0。54%。20xx年2月通过省核查评估，在全省5个同类县中，贫困发生率最低，为0。6%，群众认可度最高，为98。49%；当年6月，炎陵县通过国务院专项评估检查，错退、漏评“零反馈”。

8年多时间，炎陵解决了15000多户农村居民住房安全保障的问题，新修或改造800多公里道路，全县群众都用上了安全的饮用水。

如今，在炎陵，最旧的是县委大院，最漂亮的是学校、医院。