2016年315主题宣传活动方案

大力开展“3•15国际消费者权益日”纪念宣传活动，全面推动“消费者权益”保护。下面是小编收集整理的2016年315主题宣传活动方案，欢迎大家阅读参考!

　　【2016年315主题宣传活动方案1】

为全面推动“消费者权益”保护，加大相关法律法规宣传力度，维护消费者利益，改善消费环境，加大打假打私力度，更好的服务于社会、服务于广大人民群众，塑造烟草良好的企业形象。根据上级要求，特制定我局2016年“3.15”消费者权益日法制宣传活动方案。

　　一、统一思想，提高认识，加大消费维权宣传工作力度

2016年3·15国际消费者权益日纪念活动要紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题，着力突出消费维权工作改善和保障民生、服务地方经济和社会发展的宗旨，以纪念“3?15国际消费者权益日”及新《消法》实施一周年为契机，牢固树立消费者至上理念，创新维权机制，加强社会共治，不断适应新的形势，要进一步加大消费维权宣传工作力度，采取更加有效的措施，认真开展相关宣传活动，努力提高宣传工作效能，充分展示2014年全市消费维权工作成果，为全面做好消费维权工作营造良好的舆论氛围。

　　二、突出重点，展现亮点，认真开展新《消法》一周年宣传活动

今年3月15日是新《消法》实施一周年纪念日。各地要抓住有利时机，认真梳理一年来开展的各项消费维权工作，盘点新《消法》实施一周年成效，在宣传中突出重点，展现亮点，认真开展形式多样的宣传活动。一是要加强与主要新闻媒体的交流与合作，通过新闻发布会、座谈研讨、在线访谈等形式，进行全方位、多层次的宣传。二是要积极做好《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章和规范性文件的宣传工作，增强广大消费者的维权意识。三是要及时挖掘、宣传消费维权创新做法和基层消费维权人物先进事迹，提升维权事业的社会参与度。

　　三、精心策划，周密组织，切实做好“3•15”宣传工作

各地要精心策划、周密组织，大力开展“3•15国际消费者权益日”纪念宣传活动。同时在3.15前后积极做好提前宣传和舆情监测共uo，持续掀起宣传热潮，妥善处置社会关切。一是要在“3•15”前通过召开新闻通气会等形式，通报新《消法》实施一年来消费维权工作成效和2016年消费者权益保护新举措，深度解读并宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》;各地要结合本地特点和实际，积极开展座谈研讨、专题讲座，发放宣传材料、组织开放日等有声有色的纪念活动。二是配合总局做好“3•15 晚会”的宣传工作。做好晚会现场12315热线受理消费者投诉举报工作，宣传行政管理部门加大力度查办消费侵权案件的新举措。三是要以中国消费者协会第五届理事会换届为契机，做好机构改革后消协理事会的换届工作，积极探索维权新机制，形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局。四是做好舆情监测处置工作。要认真做好“3?15国际消费者权益日”期间的消费投诉举报工作，及时受理消费者的投诉举报，积极有效处置群众关心的热点难点问题。要做好突发事件应对和处置，加强舆情研判，增强舆情分析的前瞻性和实效性，有效防范舆情风险，及时化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。

　　四、加强组织，积极配合，提高消费维权宣传工作水平

各地市场监管局要加强对“3•15国际消费者权益日”各项宣传纪念活动的组织领导，切实改进工作作风，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，确保各项宣传活动取得实效。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作，增强正面宣传效果，扩大社会影响力，努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息，把消费维权宣传工作提高到新的水平。

以上通知请各地结合实际认真落实，并将3.15活动工作总结及情况统计表于2016年3月28日前报市消协。

　　【2016年315主题宣传活动方案2】

2015年315国际消费者权益日即将来临，根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求，为进一步开展好315国际消费者权益日纪念活动，现将有关事项通知如下：

　　一、指导思想

以 “十八大”重要思想为指导，以“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观为宗旨，深入贯彻落实科学发展观，坚持和谐发展的工作理念，引导消费者树立健康文明的消费方式，营造安全放心的消费环境，努力构建和谐、可持续发展的卷烟消费市场，同时，积极倡导经营者诚信经营，尊重和维护消费者合法权益，为全区经济发展创造良好消费环境。

　　二、成立宣传领导小组

为加强此次活动的组织领导，保证活动有序开展，区局决定成立2016年“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动领导小组：

组长：x

副组长：x

成 员：x

下设宣传小组办公室，挂靠专卖管理办公室(办公室设在区局专卖办，由杨凌冰兼任主任)，负责组织协调、综合统计、督促落实和直接参与此次活动工作开展。

主任：x

成员：x

　　三、活动时间：

2016年3月15日

　　四、活动内容：

(一)专卖法律法规宣传

各所、队要抽调精通专卖法律法规的专卖人员组成法制宣传队，向群众发放法制宣传材料，并就群众提出的相关问题进行详细解答。

(二)真假烟识别

各所、队要组织人员以实物讲解的方式，通过发放鉴别常识宣传单和现场真假烟对比，直观的向群众传授真假烟鉴别技巧。

(三)公开销毁查获的非法生产的烟草专卖品、已发霉的无标志外国卷烟、专供出口卷烟，悬挂横幅，注重宣传效果，震慑涉烟违法犯罪分子。

　　五、活动要求：

(一)、统一思想，提高认识。全体员工特别是专卖人员要充分认识到“3.15”活动也是卷烟打假工作的一项重要内容，通过活动的开展，进一步调动全社会的力量参与、支持卷烟打假工作。

(二)、注重宣传，营造氛围。区局将组织开展形式多样的专卖法律法规宣传咨询活动。一是3月15日在区局办公室门口设立宣传咨询点，做好烟草法律法规及举报投诉方式的宣传，现场受理消费者投诉，讲解真假卷烟鉴别方法;二是制作烟草专卖法律法规及“12313”举报电话宣传彩页，在城区中心街道及人口密集区域分发宣传彩页，向广大市民进行《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例和《烟草专卖行政处罚程序规定》的普法教育。

(三)、精心组织、周密安排。各所(队)要认真做好“3.15法制宣传工作，加强与公安、工商等部门协调，尽量同当地社区、街道有关部门取得联系，选好宣传地点，确保卷烟打假宣传进社区的宣传效果。

(四)、明确责任、做好总结。对宣传活动中的记录和照片，包括参加人数、咨询人员、发放宣传单数量等各所(队)要安排专人做好登记和记录。活动结束后，认真做好此次“3.15”系列活动的部署安排和经验总结，于3月18日前将活动开展的相关影视资料及书面情况总结报区局“3.15”活动领导小组办公室。

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