商会工作计划报告大纲

篇一：20XX年外贸业务员工作计划

新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间

和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。 增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一． 产品市场分析

1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。

二． 对日后工作的安排

1. 在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.

3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三．20xx销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1. 年销售目标：60万。

2. 月销售目标：5万。

① 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上； ② 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上； ③ 搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上； ④ 国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户； ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

三． 明年对自己有以下要求

1. 做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”

3. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。20XX年外贸业务员工作计划20XX年外贸业务员工作计划。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

以上就是我这一年的'工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

篇二：商会年度工作计划

20xx年，在全体理、监事的正确领导下，我会各方面工作都取得了较大发展。20xx年是深入推进我会发展的关键一年。为了适应新形势、新要求，我会将始终遵循“服务会员、团结协作、促进交流、共商发展”的宗旨，凝聚全体会员的智慧和力量，拓展为会员服务的领域；在提高商会吸引力、组织力、凝聚力和影响力上下功夫，不断发展壮大队伍，积极构建联谊交流平台；努力提高会员素质，开创商会工作的新局面。新的一年，我会将着重做好以下工作：

一、定期召开会员大会、常务理事会及会员联谊活动

1、召开会员大会。按照商会章程规定，每年需召开一次会员大会。因此，本年度年将适时组织召开一次会员大会；

2、召开常务理事会。本年度每两个月召开一次常务理事会；

3、会员联谊活动。为加强会员企业彼此之间的交流合作，共商发展，也为企业与政府部门之间打造良好的沟通平台，我会本年度将每季度举办一次会员联谊活动（即每年共举办四次）。

二、举办各种政策法规咨询会、宣讲会、培训课程

1、政策法规咨询会、宣讲会。定期或根据实际情况，邀请相关政府部门为会员企业举办一些政策、法律、法规的咨询会、宣讲会等（商检、税务、劳动、海关、社保、安全生产等）；

2、企业管理培训课程。与中介服务机构和业务推介单位联合举办企业管理培训课程。每个月（每两个月）举办一个专题培训课程，同时，考虑到并不是所有会员都能出席每个课程，所有课程将以循环形式举办（一般循环两次）。

三、举办各类文体活动及社会公益活动

1、文体活动。举办各类有益的文体活动，丰富企业员工业余文体生活

（1）、x月中旬举办第xx届“商会杯”篮球赛；

（2）、是否举办高尔夫球赛（对象：企业老板或负责人）。

2、公益活动。是否还将组织理、监事到xxx福利院慰问长者。

四、为会员企业提供最新的政策、法律、法规、行业信息

1、以邮递、传真等方式将搜集到的资料发送给会员企业，并发布到我会的网站，以便会员企业查找；

2、定期发布商会会讯。会讯是很好的信息交流载体，要继续维持下去；要定期在我会网站发布会讯并通过邮件方式发给各会员企业；会讯要讲究时效、内容新颖，图文并茂，信息可以多样化，可以包括优秀企业家的创业经历和成功经验、投资项目、社区活动、发展动向、文化等等。

五、加强企业与政府部门的沟通交流

1、定期拜访政府领导及相关部门。定期搜集会员企业对有关政策、法规的意见和困难，组织理、监事拜访政府领导及相关部门时，将会员企业的意见和困难反映给有关部门负责人，寻求解决方法；

2、定期召开政企联谊座谈会。定期举办政府相关职能部门与企业代表座谈会，为会员企业打造一个直接与各职能部门反映意见的平台。

六、加强自身建设，提高服务能力

充分调动我会工作人员的积极性，提高自身素质，强化服务意识，把商会的牌子用好，为会员做好经济服务、信息服务、法律服务、维权服务、培训服务等；拓

展服务领域，提升服务层次，切实帮助会员排忧解难、协调关系、使我会真正成为会员企业之家。

七、大力发展会员 ，壮大商会实力

我会现有企业200多家，20xx年，我会将继续努力，大力发展新会员，不断扩大队伍，壮大商会实力。本年度我会将根据实际情况，希望发展会员企业目标数达到30家。

我们坚信，在各级领导的关心和支持下，在全体理、监事的正确领导下，在我会工作人员的共同努力下，我们将在新的一年里，严格执行会员大会、理事会、常务理事会的所有决议，更加努力、更加扎实地工作，使我会事业迈上新台阶！

篇三：20XX年典当行业协会工作计划

20XX年，在省商务厅的领导和支持下，在全体会员单位的共同努力下，协会依照“协调、服务、自律”的宗旨，继续坚持民主办会，实行自我规范，自我管理，服务功能日益完善，服务质量逐步提升，工作成效显著。

20XX年是协会发展壮大的一年，也是典当行业不平凡的一年，在这一年里，新常态下的国家经济下行正面临着内忧外患，同时影响典当行业成为历史上最艰难和困惑的一年。据相关资料统计，今年以来，全国典当息费收入普遍下降，典当行的当金余额出现了增速放缓现象，同时成本不断增加，利润大幅下滑，部分典当行出现不良债务，质权难以实现，甚至资金链断裂，纠纷案件增多，加上担保、投资公司等跑路现象的干扰，影响典当行业向前发展的步伐。据不完全调查，我省约25%的典当企业呆坏账明显增多，业务延期现象普遍存在，资金流通性较差；约10%的企业处于停业或歇业状况；部分企业只能维持基本费用或处于亏损状态；加之大多数优质客户以银行为先，典当企业在当前企业或个人信誉危机的情况下，有资金不敢做业务；还有个别企业未按国家有关规定，超比例、超范围、使用信用放款，不受法律保护，这些诸多因素导致了典当行业步入了举步维艰的生存困境。

甘肃省典当行业协会20XX年工作安排

1、充分发挥协会桥梁纽带作用，积极协助商务主管部门加强行业监管，认真落实《典当管理办法》、《典当行业监管规定》，强化企业自律、防控风险意识，为企业更好的服务。同时，为政府部门制定相关政策建言献策，为会员单位业务经营提供咨询指导，加强行业交

流沟通。

2、加强从业人员培训，逐步建立长效机制。一是办好由省商务厅主办、省典当行业协会承办的综合类培训及新增典当企业培训；二是根据会员企业的需求打造量身定做的专场培训；三是有重点、有主题、有针对性进行常态化的网络培训。同时，协会根据培训的表现将评选“组织先进”奖和“优秀学员”奖，并予以奖励。

3、坚持利用好网络工具，展开多渠道服务。一是继续发挥微信公众平台的作用，为会员提供前沿资讯、行业新闻、案例解析、通知公告、协会动态等APP端信息服务；二是利用协会QQ群、微信群等工具为会员单位提供咨询和服务，继续搭建好会员单位之间的交流与合作的平台；三是继续发挥协会网站的功能，开发“会员专区”特殊作用，办好网上绝当商城，全面开发网站应有的作用，让更多的业内人士和社会公众了解甘肃典当行业。

4、推动赴外省学习的成果，努力把“互联网+典当”模式引领到我省典当行业中来。一是学习类似妥妥当P2P的模式；二是学习上海宝瑞通典当行的电子保管柜业务；三是继续与“会麦”二手奢侈品帮卖平台沟通，争取达成合作；四是继续寻找和挖掘典当业务创新方面的成功经验，引进我省让会员企业受益。

5、继续发挥人才库的作用，为会员单位做好服务。一是选拔人才库有专长的成员，为甘肃典当网络培训培训授课；二是为典当企业鉴定和评价各类当品；三是为会员单位遇到难点、热点问题出谋划策，当好智囊团；四是在典当业经营理念创新、产品创新、发展模式创新等方面贡献力量；五是研究新常态下的行业问题，引导企业抵御风险和提高抗压能力；六是努力出台企业操作规范、业务流程、公司制度、经营各种合同文本。

6、加强行业宣传，建设好会员队伍。一是继续发展会员，力争让更多企业加入协会；二是引导更多的企业参与公益事业等社会活动；三是通过各种渠道和手段加强典当行业的宣传，提高人们对典当行业的认知度；四是协会拟建立通讯员队伍，以资鼓励原创文稿的创作。

7、进一步与兰州银行沟通，努力让更多的会员企业参与进来，力争解决合作中存在具体问题，让会员利益最大化。

8、评选先进，树立行业形象。一是设立“连续三年被省商务厅评为A级企业”，对优质企业进行表彰；二是评选典当行业优秀员工，连续三年在本企业被评为优秀员工的人员，由企业推荐到协会进行表彰。

9、协会倡议和支持甘肃恒兴典当有限公司发起组建典当博物馆，弘扬和传承典当历史，让更多的典当企业参与进来，做成全国首屈一指的学习观摩基地。

10、召开会员大会，总结和安排协会工作。3月份，协会拟召开一届三次会员大会暨20XX年年会，会议将听取会长工作报告和秘书长的财务审计报告。

11、坚持为会员企业搭建平台，与协会、商会、拍卖公司等继续合作，为会员企业的发展多谋出路。

12、继续组织会员企业赴省内外参加各种形式的学习考察、交流及体育、户外等活动，提高协会凝聚力。