旅游行业年度工作计划3篇

新年新计划，新的气氛，新的目标！制定一个详细的计划，不仅有益于你工作，也有益于你生活。以下是小编为大家整理的旅游行业年度工作计划，欢迎大家阅读！

　　旅游行业年度工作计划（一）

下半年，我局将继续紧紧围绕市委、市政府中心工作，以创建“国家全域旅游示范区”为契机，力争旅游各项工作实现突破，圆满完成全年既定目标任务。重点开展七个方面工作：

（一）旅游重点项目方面：

加大对窑湾古镇保护与开发、马陵山综合服务区、花厅遗址公园及棋盘宋庄民宿等项目的督导力度，确保按照序时计划，保质保量施工建设。

（二）旅游品牌创建方面：

加大对棋盘金辰蓝莓园项目的指导和协调工作，按照创建验收标准，确保第三季度完成各项软、硬件建设，争取第四季度通过徐州旅游局初验和省旅游局检查验收。

（三）旅游宣传推介方面：

举办“心怡的夏天”夏季特色旅游活动，加强与合作媒体、旅行社之间的联动，开展南京、郑州、合肥等专场旅游推介会，积极参加上级旅游局组织的旅游推介活动，进一步打响新沂旅游品牌，提升城市形象。

（四）智慧的旅游方面：

完成微信在线年卡办理、微信购票及扫码购票、验证、进入景区等工作。围绕大数据对游客的服务进行相关应用开发，如景区的舒适度、停车场的空余车位情况等，进行全域旅游大数据平台二期开发，为游客提供全方位的优质信息服务。

（五）行业监管方面：

结合暑期、国庆节等假期，进一步加强对全市各旅游景区（点）、旅行社、星级饭店等旅游从业单位的安全检查、安全宣传及日常的指导和监管，进一步加强安全生产，规范旅游市场秩序，促进行业精神文明及旅游服务质量的双提升。

（六）招商引资方面：

强化对接沟通，主动出击，催促中青旅高层和陈向宏团队对窑湾古镇进行更加深入的实地考察，力争下半年能确定相关事项。同时，加强与其它知名旅游集团公司的联系和沟通，就景区开发、旅游度假区、乡村旅游区、田园综合体、文化旅游项目、旅游装备制造等，进一步拓展合作领域和范畴。

（七）“国家全域旅游示范区”创建方面：

按照市委、市政府部署和安排，根据序时安排，全面做好宣传发动和组织实施工作。在全市进行大力宣传发动，和上级旅游主管部门做好对接沟通，广泛赢取各方支持，营造浓厚的创建氛围。加快制定《新沂市全域旅游提升规划》，力争年底前形成初步规划方案。

　　旅游行业年度工作计划（二）

一、努力完成预定旅游经济指标

根据20xx年我县旅游经济指标完成情况和20xx年国内经济运行趋势预测，我局计划今年完成的旅游经济指标是：全县共接待旅游人数42万人次，同比增长14.3%；实现旅游总收入18000万元，同比增长20.2%；实现景区门票收200万元，同比增长23.4%。

二、进一步做好景区景点的规划工作。

规划是做好景区景点开发建设的基础，以规划为根本，按照规划逐步实施，将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《xx景区详细性规划》、《xx旅游小镇规划》、《xx旅游小镇详细性规划》、《xx三腊风景区详细性规划》的编制工作，同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。

三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作。

（一）加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求，组织好相关材料，力争争取xx景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助，或争取列入国家开发银行贷款项目；其次是尽量收集资料，重点在xx风景名胜区景点，做好景点项目建议书作为项目储备，便于今后项目申报。

（二）抓好景区项目建设。一是实施xx景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕（2座）、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造（10户）、马车路、xx景区绿化等十大项目；二是实施出水洞大坝码头续建、xx三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。

（三）加强旅游资源调查。今年力争完成xx龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查，为培育我县新的旅游资源奠定基础。

四、继续加大旅游促销力度，不断提升旅游新形

一是做好中国xx国际旅游节xx分会场各景区的民族文化旅游活动，加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会，不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传，扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作，推动xx两省结合部的无障碍旅游发展。

五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理，抓好旅游服务培训，提高服务质量。

（一）今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式，聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训，不断提高现有服务人员的服务水平，增强旅游行业新员工的服务意识，为我县营造一个良好的旅游服务环境。

（二）组织开展旅游服务人员争先创优活动，营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围，不断提高我县旅游服务质量，实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛，以掀起各宾馆饭店学习服务技能，提高服务质量的热潮。

（三）今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训，重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训，提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作，在xx景区举办烹饪技能培训，提升农家乐饭菜质量，增加菜式花色，使农家乐饭菜更富有农家特色，更为游客所接受和喜爱，进一步增强xx景区吸引力；同时在xx镇法棚村扶持3—5户农家乐接待户，开创县城周边农乐经营发展新模式。

　　旅游行业年度工作计划（三）

一、建立信用信息共享机制

建立跨部门旅游行业信用信息互联互通和交换共享的网络平台，信息记录动态更新，可实时查询。推行企业信用等级分类管理制度，确定查询权限，促进各类社会主体的信用状况公开透明、可查可核。推行跨部门在行政管理、市场监管和公共服务中使用信用记录和信用报告，实现多部门、跨领域信息联享、信用联评、守信联奖、失信联惩的共享机制，让守信者处处受益、失信者处处受限。

二、开展旅游企业主体及从业人员诚信教育活动

以促进经营者诚信经营为目的，进一步加大对旅游企业和从业人员的宣传教育力度，做好旅游企业主群体的诚信教育，引导旅游企业把诚信守法经营理念奉为信条，切实负起主体责任，自觉抵制失信行为。分类指导旅游企业开展全员诚信教育，建立诚信考核评价制度，使诚信成为旅游企业及从业人员的基本规范。旅游主管部门要把诚信教育作为对旅游企业及从业人员服务管理的.重要内容，融入到证照颁发、业务办理的流程中，把“履约守信”要求作为对旅游企业及从业人员年度考评的重要依据。

三、建立“红黑名单”发布制度

依据法律法规，按照客观、真实、准确的原则，建立旅游诚信经营及安全生产“红黑名单”制度，把恪守诚信者列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”，实行定期发布。健全激励和惩戒制度，对列入“红名单”的旅游企业及从业人员，通过新闻媒体广泛宣传，授予“重合同、守信用”单位及评定信用等级。

在市场监管和公共服务过程中，要深化信用信息和信用产品的应用，对诚实守信者实行优先办理、简化程序等“绿色通道”支持激励政策。对列入“黑名单”的，根据违法违规性质和社会影响程度，分别采取“一对一”警示约谈、“一对多”部门间通报、在媒体公开发布等措施。严重失信，推行跨部门联合惩戒，加大对失信主体的惩戒力度，失信者受限，形成褒扬诚信、惩戒失信的机制。

四、持续开展突出问题整治行动

根据自治区党委、政府的统一部署，进一步梳理旅游市场秩序综合监管中诚信热点、难点问题、人民群众普遍关注的失信行为，组织开展“不合理低价游”专项整治、“欺骗、强制购物”等行动，严厉打击预付卡违规经营行为，严厉打击旅游产品线路服务质量、价格违法行为；净化旅游市场主体，促进旅游市场秩序实现持续好转。

五、深入推进旅游行业诚信体系建设

强化行业自律，倡导旅游企业公开承诺诚信经营，鼓励旅游企业主动签订诚信经营承诺书，公布诚信指导价，下架不合理低价旅游产品,取消不合理低价线路，推荐诚信经营旅游企业及从业人员，强化旅游企业及从业人员诚信经营意识。充分利用新闻媒体，约谈涉嫌经营“不合理低价游”的旅游企业及强迫购物或变相购物的导游，集中曝光违法违规旅游企业及从业人员，通过严厉处罚倒逼旅游企业要守法经营、诚信经营，积极营造浓厚社会监督舆论氛围，不断推动旅游行业诚信体系建设。

六、健全完善“双随机、一公开”质监执法检查机制

指导各地州市旅游局建立完善“双随机、一公开”机制，完善四库一单，即“抽查计划库”、“抽查事项库”、“市场主体库”、“检查人员库”、“检查结果公布名单”。完善旅游市场主体事中事后监管程序，克服以往质监执法随意性大、不规范的问题。